O Instituto Nacional do Seguro Social anunciou a adoção de uma fila única nacional para a análise de pedidos de benefícios. A medida foi oficializada por meio de portaria publicada no Diário Oficial da União e integra as mudanças no Programa de Gerenciamento de Benefícios. O objetivo é reduzir o tempo de espera dos segurados e tornar o processo mais eficiente.
Com a fila nacional, os pedidos deixam de ser analisados apenas pela região de origem. Servidores de localidades com menor volume de processos poderão atuar na análise de demandas de regiões com maior acúmulo, o que deve acelerar a concessão de benefícios previdenciários e assistenciais.
De acordo com o INSS, a prioridade será dada a benefícios que concentram a maior parte da fila, como o Benefício de Prestação Continuada e os benefícios por incapacidade. Dados oficiais indicam que, após medidas recentes de gestão, o tempo médio de concessão caiu de cerca de 64 dias para aproximadamente 35 dias. A expectativa é que a fila nacional ajude a manter e ampliar essa redução.
O Programa de Gerenciamento de Benefícios foi instituído por lei federal e também prevê incentivos para servidores e peritos que atuam além da capacidade regular, como forma de enfrentar o acúmulo histórico de pedidos e agilizar o atendimento à população.
Fontes:
Agência Brasil
Rio Grande Tem
Diário Oficial da União
Fonte: Portal Bahia Realidade News
Por: Marciel Guedes
